Chính Sách Bảo Mật
Của 69vn10

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên và khách truy cập website 69vn10.tech, bao gồm người dùng tại Việt Nam và các khu vực được phép truy cập dịch vụ. Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến:

• Việc sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số của 69vn10.
• Quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và quản lý hồ sơ thành viên.
• Giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và rút tiền.
• Hoạt động chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật qua Live Chat hoặc email.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, thưởng và sự kiện của 69vn10.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 69vn10, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 69vn10, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị bạn đang sử dụng.
• Lịch sử điều hướng trong website: các trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn thoát.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời điểm, thời lượng và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Thông tin cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 8).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).

69vn10 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ. Cụ thể:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn) và AML (Phòng Chống Rửa Tiền) theo quy định của giấy phép hoạt động quốc tế.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua hệ thống Live Chat và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của từng thành viên.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, đăng nhập trái phép và các vi phạm Điều khoản Dịch vụ.
• Tiếp thị và truyền thông: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng và liên tục nâng cao chất lượng nền tảng 69vn10.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền và các quy định của giấy phép cờ bạc quốc tế mà 69vn10 đang nắm giữ.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 69vn10 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản Dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 69vn10.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — những hoạt động này phục vụ lợi ích hợp pháp của cả 69vn10 lẫn người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thực hiện KYC/AML theo yêu cầu của các cơ quan quản lý và tổ chức cấp phép.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tiếp thị không bắt buộc, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện của bạn — và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

69vn10 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Casino, Slot và Đá Gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức độ tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật với 69vn10 và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống lừa đảo được công nhận.

69vn10 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ của 69vn10.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 69vn10 đang lưu giữ:

69vn10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ chơi game và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như giao diện tối/sáng, cài đặt âm thanh trò chơi và ngôn ngữ hiển thị ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất, trò chơi nào được yêu thích và luồng điều hướng của người dùng — dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website 69vn10.

69vn10 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa lưu trữ AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC): chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết theo nguyên tắc "quyền tối thiểu".
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu và an toàn thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001.
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng: trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, 69vn10 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Do bản chất hoạt động quốc tế của 69vn10, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 69vn10 đảm bảo rằng:

• Các quốc gia tiếp nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ, tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn được áp dụng tại Việt Nam.
• Chúng tôi áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và biện pháp bảo vệ phù hợp để đảm bảo an toàn cho dữ liệu trong quá trình chuyển giao xuyên biên giới.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và điều kiện của giấy phép hoạt động.

69vn10 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi được thực hiện tại thời điểm đăng ký và trong quá trình KYC. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình an toàn. Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã tiếp cận dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với 69vn10 qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý kịp thời.

69vn10 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ website 69vn10 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tất cả thành viên hiện tại về những thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vn10 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 69vn10 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật:
  support@69vn10.tech — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live Chat 24/7:
  Truy cập website 69vn10.tech và sử dụng tính năng Live Chat để được hỗ trợ ngay lập tức từ đội ngũ chuyên viên bảo mật.
• Thời gian xử lý yêu cầu:
  Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.